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Faux ramoneur : comment le reconnaître et quoi faire

Mis à jour le 12 octobre 2026

Un faux ramoneur se présente sans rendez-vous, parle d’un contrôle « obligatoire » et pousse à payer tout de suite. Avant d’ouvrir, demandez le nom de son entreprise et vérifiez-la dans le registre officiel ; s’il insiste, appelez le 17.

Comment ils procèdent

L’automne est leur saison. Le scénario revient dans les alertes de gendarmerie et les témoignages : un homme sonne, se dit ramoneur, parfois envoyé par la mairie ou le syndic, et annonce que le ramonage est obligatoire et doit être fait aujourd’hui. Une fois dans la maison, deux variantes : un vol pendant qu’un complice occupe la personne, ou un bon de travaux signé sans montant, suivi d’une demande de virement immédiat pour des travaux fictifs.

Les personnes âgées qui vivent seules sont les premières visées. Si vous avez un parent dans ce cas, parlez-lui en avant l’hiver.

Les signes qui doivent vous arrêter

Il vient sans rendez-vous.
Il se réclame de la mairie, de la préfecture ou d’un « contrôle » : aucune administration n’envoie de ramoneur chez vous.
Il ne veut pas donner le nom de son entreprise ni son numéro SIRET.
Il fait signer un document sans prix, ou demande un paiement immédiat par virement.
Après un coup d’œil, il annonce un conduit « dangereux » et des travaux chers à faire tout de suite.

Vérifier une entreprise en trente secondes

Demandez le nom de l’entreprise et la ville, ou le numéro SIRET à 14 chiffres. Tapez-le dans notre vérificateur : il interroge l’annuaire officiel des entreprises de l’État et vous dit si l’entreprise existe, si elle est en activité, depuis quand et quelle est son activité déclarée.

Une entreprise fermée, créée la semaine dernière, ou déclarée dans une activité sans rapport (commerce, transport) doit vous faire refuser.

Ce que conseille la gendarmerie

Regardez par la fenêtre combien de personnes sont devant la porte avant d’ouvrir.
Demandez une carte professionnelle et ne laissez entrer personne sans rendez-vous.
Ne signez rien sans devis, et ne versez aucune somme sur le moment.
Si la personne insiste ou devient menaçante, appelez le 17.

Vous avez déjà payé ?

Pour un contrat signé chez vous lors d’un démarchage, vous disposez en principe d’un délai de rétractation de quatorze jours. Gardez tous les papiers, déposez plainte et signalez l’arnaque. Si vous avez payé par virement, prévenez votre banque immédiatement.

Trouver un vrai ramoneur

Le plus sûr reste de choisir vous-même : les ramoneurs déclarés près de chez vous, avec leur fiche officielle, ou un artisan recommandé par un voisin.

À retenirPas de ramoneur sans rendez-vous. Demandez le nom de l’entreprise ou le SIRET et vérifiez-le. Rien à signer sans prix, rien à payer sur le moment. Le 17 s’il insiste.

Questions fréquentes

La mairie peut-elle envoyer un ramoneur chez moi ?

Non. La mairie peut fixer des règles de ramonage, mais elle n’envoie pas de ramoneur chez les particuliers. Une personne qui le prétend doit vous mettre en alerte.

Comment vérifier un numéro SIRET ?

Tapez-le dans le vérificateur de Bon Tirage ou sur l’annuaire des entreprises de l’État : vous voyez le nom, l’adresse, la date de création, l’activité et si l’entreprise est en activité.

Trouver un ramoneur près de chez vous

Les ramoneurs déclarés autour de votre commune, et une demande envoyée à trois d’entre eux.

Voir les ramoneurs de ma commune